Adatvédelem

Adatkezelési tájékoztató

Jelen dokumentum a www.pink-code.com honlap (továbbiakban Honlap) adatkezelési gyakorlatával kapcsolatos tájékoztatást tartalmazza.

PINK CODE Kft. (továbbiakban Szolgáltató) fontosnak tartja, hogy az általa üzemeltetett Honlap minden látogatója és regisztrált felhasználója (továbbiakban Felhasználó) részére biztosítva legyenek alapvető jogai, különösen ami a személyes adataik védelméhez való jogukat illeti.

Szolgáltató elkötelezett a Felhasználók személyes adatainak védelme iránt, melyeket átlátható módon, célhoz kötötten kezel. Kötelezettséget vállal arra, hogy tevékenységével kapcsolatos minden adatkezelés megfelel a jelen szabályzatban és a hatályos nemzeti jogszabályokban, valamint az Európai Unió jogi aktusaiban meghatározott elvárásoknak.

1. Adatkezelő

PINK CODE Kft.
Székhely: 1137 Budapest, Radnóti Miklós utca 45. IV/3
Levelezési cím: 1137 Budapest, Radnóti Miklós utca 45. IV. em. 3
Cégjegyzékszám: 01-09-182792
Bejegyző Bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Adószám: 24795195-1-41
Közösségi adószám: HU24795195
E-mail cím adatkezeléssel kapcsolatban: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Adatkezelési nyilvántartási szám: NAIH-71960/2014 

2. Adatkezelés jogalapja

3.1 Szolgáltató a személyes adatokra vonatkozóan az 1992. évi LXIII., személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló törvény előírásait betartva jár el. A Honlap használata, illetve a regisztráció során megadott adatszolgáltatás önkéntes. Szolgáltató az adatkezelésre az alábbi hatályos jogszabályokat vette továbbá figyelembe:

• 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Info tv.)

• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről

• a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”)

• Európa Tanács Adatvédelmi Egyezménye: az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során Strasbourgban, 1981. január 28-án kelt Egyezmény (az Európa Tanács ún. 108-as Egyezménye). Az első jelentős, az aláíró államokra nézve kötelező erejű nemzetközi jogi dokumentum az adatvédelem terén. Magyarországon kihirdette az 1998. évi VI. törvény, 1998. február 27-én.

• Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendelete (General Data Protection Regulation, GDPR)

• 2000. évi C. törvény a számvitelről (Számv. tv.)

Személyes adat akkor kezelhető, ha ahhoz érintett hozzájárul vagy azt törvény elrendeli.

3. Személyes adat

Személyes azonosításra alkalmas adatokon, információn azokat a természetes személyekre vonatkozó személyes adatokat értjük, melyek segítségével valakit személyében azonosítani lehet, valakivel kommunikációs kapcsolatba lehet kerülni, vagy valakinek meg lehet határozni a fizikai elérhetőségét. Különösen: név, cím, telefonszám, e-mail cím.

Nem minősülnek személyes adatnak azok az anonim információk, melyeket a személyes azonosíthatóság kizárásával gyűjtenek és természetes személlyel nem hozhatóak kapcsolatba.

4. Különleges adat

Szolgáltató semmilyen körülmények között nem gyűjt különleges adatokat.

Különleges adat: a faji eredetre, a nemzetiséghez tartozásra, a politikai véleményre vagy pártállásra, a vallásos vagy más világnézet meggyőződésre, az érdek-képviseleti szervezeti tagságra, a szexuális életre, az egészségi állapotra, valamint a kóros szenvedélyre vonatkozó és a bűnügyi személyes adat.

5. Adatkezelés

Az alkalmazott eljárástól függetlenül az adatokon végzett bármely művelet, például az adatok gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adatok további felhasználásának megakadályozása, fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép stb.) rögzítése.

6. Adatkezelés célja

6.1 Szolgáltató a Felhasználó által rendelkezésre bocsátott célhoz kötötten, kizárólag az alábbiak érdekében kezeli:

• A Honlapon kötött adásvételi folyamatokban, az eladóként regisztrált és a vevőként regisztrált Felhasználók közötti megrendelések pontos teljesítése, a megrendelés feltételeinek bizonyítása, számlázási és fizetési okokból, a megrendelés és fizetés dokumentálása érdekében.

• Kényelmes vásárlási lehetőség biztosításához.

• Szolgáltató és Felhasználó közötti szerződéskötéshez, kapcsolattartásra a kért szolgáltatás biztosítása (pl: saját webshop nyitása) végett, számlázási és fizetési okokból.

• A szolgáltatás használatával kapcsolatban felmerült viták rendezése során közvetítőként történő közreműködéshez.

• A szolgáltatás igénybevételéhez kapcsolódó információ, tájékoztatás nyújtás érdekében, új szolgáltatási ajánlatok kapcsán.

• Működési problémák elhárításának érdekében.

• A szolgáltatás színvonalának emeléséhez.

• Hírlevélre feliratkozott Felhasználó részére hírlevél küldése érdekében. Az ilyen jellegű üzenetekről Felhasználó bármikor le tud iratkozni a Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.   email címre küldött üzenettel, vagy a hírlevelek alján található "Leiratkozás" linkre történő kattintással.

6.2 A Felhasználó által Szolgáltató részére bocsátott személyes adatokat ez irányú felhatalmazás hiányában nem adjuk harmadik fél számára tovább. Ez alól kivételt képez az eladási folyamat során szükséges adatok kiadása a résztvevő Felhasználók (eladó, vevő) részére, eladási folyamatok kapcsán szükségszerű adatok továbbítása (futár, könyvelő), illetve ha arra feljogosított hatóságok (bíróság, ügyészség, nyomozó hatóság vagy szabálysértési hatóság) a jogszabályokban előírt módon kérik a személyes adatok közlését, átadását vagy iratok rendelkezésre bocsátását a Szolgáltatótól.

6.3 Szolgáltató a hatóságok részére személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.

7. A kezelt személyes adatok köre 

7.1 Regisztrációhoz szükséges személyes adatok

A böngészéshez, a szöveges tartalmak vagy a termékek megtekintéséhez nem szükséges a regisztráció. Rendszeres vásárlóinknak azonban érdemes regisztrálniuk annak érdeklében, hogy ne kelljen minden egyes vásárlás során megadni személyes adataikat.

Bármilyen termék megrendeléséhez, vagy a Honlapon saját üzlet megnyitásához, eladáshoz, regisztrálni kell a rendszerben. Ezen adatok megadása a rendelés teljesítésének előfeltétele. Személyes adatai megadása után a rendszer visszajelzést küld az Ön által megadott e-mail címre.

A Szolgáltató a Felhasználók által megadott információkat a vonatkozó adatvédelmi törvény betartásával, a rendelési folyamat teljesítéséhez, megkönnyítéséhez, probléma esetén a kapcsolatfelvételhez, valamint számlázáshoz használhatja.

A regisztráció során minden Felhasználónak kötelezően meg kell adnia a regisztrációs űrlapon feltüntetett személyes adatokat. 

Személyes adat / Mire használjuk

• Vezetéknév, Keresztnév: Adásvétel, kiszállítás, számlázás
• Utca/házszám: Adásvétel, kiszállítás, számlázás
• Irányítószám,Város, Ország: Adásvétel, kiszállítás, számlázás
• E-mail cím: Adásvétel, tájékoztatás a szolgáltatás használatáról, rendelésről. Hírlevél küldésére az arra külön feliratkozók részére.
• Telefonszám: Tájékoztatás a rendeléssel kapcsolatban
• Rendelés leadásakor Felhasználó megadhat külön szállítási címet is, mely kizárólag az adásvétel teljesítéséhez, kiszállításhoz szükséges.

Ahhoz hogy valaki a honlapon keresztül történő értékesítésre jogosulttá váljon, az alábbi adatokra is szükség van:  

Személyes adat / Mire használjuk

• Saját üzlet (márkanév) vagy eladó neve: Honlapon feltüntetjük, rendelésben szerepel                       

Számlázási információk

• Bankszámla tulajdonos neve: Rendeléskor fizetéshez        
• Pénzforgalmi számlaszám: Rendeléskor fizetéshez
• Bank neve: Rendeléskor fizetéshez
• IBAN/BIC: Rendeléskor fizetéshez

vagy

• PayPal üzleti email cím: Rendeléskor fizetéshez

Árusítás gazdálkodó szervezetként esetén:

• Vállalkozás/Cég neve: Számla kiállításához, szerződéshez
• Cégjegyzékszám:  Számla kiállításához, szerződéshez
• Vállalkozás/Cég címe: Számla kiállításához, szerződéshez
• Adószám/közösségi adószám: Számla kiállításához, szerződéshez

Online rendeléskor, az adásvétel problémamentes lebonyolítása érdekében, a résztvevő felek a Szolgáltatótól automatikusan megkapják a megrendelés legfontosabb adatait, mely tartalmazza a vevő elérhetőségeit (teljes név, e-mail cím, telefonszám, szállítási cím).  A rendelés részleteit eladó saját regisztrációs felületén is megnézheti. Amikor eladó a saját regisztrációs felületén a rendelést visszaigazolja, a fizetés érdekében vevő automatikusan megkapja a fizetéshez (átutalás, PayPal) szükséges adatokat (bankszámla tulajdonos neve, pénzforgalmi számlaszáma, bank neve, vagy eladó PayPal üzleti email címe).

7.2 Szolgáltató a megadott személyes adatokat nem ellenőrzi, megfelelősségéért kizárólag az azokat megadó személy felel. Bármely Felhasználó e-mail címének megadásakor egyben felelősséget vállal azért, hogy a megadott e-mail címet kizárólag ő vesz igénybe szolgáltatást.

7.3 A regisztráció során nem kérünk születési dátumot. A 16. életévét be nem töltött személy érintett Személyes adatai csak a felette szülői felügyeletet gyakorló nagykorú személy hozzájárulása esetén kezelhetők. Az Adatkezelőnek nem áll módjában a hozzájáruló személy jogosultságát, illetve nyilatkozatának tartalmát ellenőrizni, így a Felhasználó illetve a felette szülői felügyeletet gyakorló személy szavatol azért, hogy a hozzájárulás megfelel a jogszabályoknak.  Hozzájáruló nyilatkozat hiányában az Adatkezelő 16. életévét be nem töltött érintettre vonatkozó Személyes adatot nem gyűjt.

7.4 Szolgáltató különleges adatokat nem kezel.

8 Adatkezelés időtartama

8.1 A regisztrációs folyamat során önkéntesen megadott személyes adatok kezelése a regisztrációval kezdődik és annak törléséig tart.

8.2 Az „Regisztráció / Új Vásárló” menüpont alatti, vásárlói regisztrációkkal megadott személyes adatokat a Felhasználó törlési igényének beérkezésétől számított 5 munkanapig, de legfeljebb az utolsó Honlapra történő regisztrált Felhasználóként történő belépéstől számított 2 évig kezeli, majd törli.

8.3 A „Jelentkezés tervezőnek”, azaz eladás céljából létrehozott eladói regisztrációkat a Felhasználó törlési igényének beérkezésétől számított 5 munkanapig, illetve amíg az adatkezelés célja nem valósul meg, majd törli. A számviteli törvény szerinti megőrzési kötelezettség alá eső bizonylatokon feltüntetett személyes adatok kezelésének időtartama megegyezik a számviteli törvény által előírt megőrzési idővel.

Amennyiben a regisztrációhoz szükséges adatok hiányosak (például számlázási információkat nem tartalmaznak), Szolgáltató nem aktiválta az online üzletet, akkor a Felhasználó törlési igényének beérkezésétől számított 5 munkanapig, de legfeljebb az utolsó Honlapra történő regisztrált Felhasználóként történő belépéstől számított 2 évig kezeli, majd törli.

Amennyiben Felhasználó rendelést ad le a Honlapon, az azon szereplő személyes adatok (Vásárló neve, címe, telefonszáma, email címe, kiszállítási címe) a megrendelést követően Szolgáltató 1 évig kezeli, majd törli.

A szolgáltatás használata során a naplófájlban rögzítésre kerülő adatokra a rendszer tárolja. Az utolsó látogatás időpontját a rendszer a Felhasználó következő látogatás időpontjában automatikusan felülírja.

8.4 Amennyiben a Honlapon regisztrált Felhasználó és Szolgáltató között számla kiállítására kerül sor, az adatkezelési időtartama a számviteli bizonylatokon szereplő adatok esetében a Számv. tv 169 . § (2) bekezdésének megfelelően nyolc év.

9. Személyes adat kiegészítése, módosítása, törlése

9.1 Minden Felhasználó a személyes adatainak módosítását, változását, kiegészítését bármikor kérheti írásban a megadott levelezési címen vagy a Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.  e-mail címen. Ezzel is azt szeretnénk biztosítani, hogy a felhasználók személyes adatai mindig frissek és pontosak legyenek.

Adatmódosítás, kiegészítés a Honlapon regisztrált és aktivált Eladók számára az adminisztrációs felületen „Üzletem” menüponton keresztül is lehetséges.

Adatmódosítás, kiegészítés a Honlapon regisztrált Vásárlók számára belépést követően a Fiókom menüponton is lehetséges.

9.2 személyes adatokat felhasználási céljuk megszűnése esetén, vagy a Felhasználó kérelmére a Szolgáltató törli az adatbázisból. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban a megadott levelezési címen vagy a Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.  e-mail címen.A kérelem beérkezését követően, Szolgáltató a Felhasználó személyes adatait 5 munkanapon belül véglegesen törli rendszeréből, ezen túl annyi ideig őrizzük meg, hogy a megrendeléssel kapcsolatos garanciaigény teljesíthető legyen. Törlést követően a profil eltűnik a Honlap nyilvános felületéről, illetve az adminisztrációs felületről is törlődik. Az adatok visszaállítása lehetetlen.

Felhívjuk a figyelmet, hogy azok a tevékenységek, amikor egy Felhasználó más Felhasználóval került kapcsolatba nem törölhetők. (pl. értékelés, üzenet).

9.3 Fenti rendelkezések nem érintik a jogszabályban (pl. számviteli jogszabályokban számlamegőrzési kötelezettség 8 év) meghatározott megőrzési kötelezettségek teljesítését.

10. Hírlevél 

10.1 A regisztráció során, a „Feliratkozás hírlevélre” külön hozzájárulás gombbal Szolgáltató lehetővé teszi Felhasználó számára, hogy feliratkozzon az email-ben küldött, ingyenes hírlevelére, melyben újdonságokról, akciókról tájékoztatjuk.

10.2 A hírlevélre történő feliratkozás bármikor, indoklás nélkül lemondható levélben, e-mailben: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. , vagy a hírlevelek alján található "Leiratkozás" linkre történő kattintással.

11 Adattovábbítás, adatfeldolgozás, az adatokat megismerő személyek köre

11.1 Az adatokat a Szolgáltató és belső munkatársai jogosultak megismerni. Szolgáltató az adatokat harmadik félnek nem adja át, kivéve a megrendelések és kézbesítések pontos teljesítése érdekében (pl. Posta, Futárszolgálat) részére, Felhasználók részére (eladó és vevő), adatfeldolgozáshoz (pl. könyvelő), illetve szükség esetén a kapcsolatfelvétel érdekében kéri és tárolja.

11.2 A Honlapon kötött adásvételi folyamatban a Felhasználók által megismert személyes adatok kizárólag az adott adásvétel lebonyolítására szolgálnak. A Szolgáltató nem ad engedélyt arra, hogy az információkat kéretlen reklámok terjesztéséhez vagy a Honlapon kívül kötött adásvételek lebonyolításához használják fel. A Felhasználók hozzájárulása nélkül tilos bármilyen e-mail listára feliratkoztatni vagy személyes adatait tárolni, felhasználni. A Honlapon keresztül értékesítő Felhasználók, eladók adatkezelési gyakorlatáért Szolgáltató nem felelős.

11.3 A Szolgáltató könyvelője részére továbbítja számviteli bizonylatait:

Név: Vollainé Kovács Mária

Cím: 2600 Vác, Verőcei utca 6.

11.4 A Honlap tárhelyszolgáltatója:

MediaCenter Hungary Kft.

6000 Kecskemét, Sosztakovics u. 3. II/6

Telefonszám: +36 76 575 024

Email: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

11.4 A Szolgáltató partnereinek kötelesek a tudomásukra jutott bizalmas adatokat a törvényes előírások keretében, az adatvédelmi szabályok betartásával kezelni.

12 Felhasználói jogok

12.1 Felhasználó az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseit, helytelenül rögzített adatait, vagy azok törlését levélben vagy a support@pink-code>  email címen kérheti.

12.2 Szolgáltató a Felhasználó kérésére tájékoztatást ad a rá vonatkozó, általa kezelt adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg adatait. Kérheti személyes adatainak módosítását, - a kötelező adatkezelések kivételével- törlését, visszavonását, élhet adathordozási-, és tiltakozási jogával a Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.  email címen vagy az adatkezelő elérhetőségén. Szolgáltató a kérelem benyújtásától számított 30 napon belül írásban adja meg a kért tájékoztatást.

12.3 Felhasználó jogosult arra, hogy kérésére Szolgáltató korlátozza az adatkezelést, ha

• az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát
• az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését
• az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra, de az érintett igényli azokat jogi igények érvényesítéséhez.

13 Jogorvoslati lehetőségek

13.1 Amennyiben Felhasználó úgy ítéli meg, hogy az adatkezelés nem felel meg a jogszabályi követelményeknek, kezdeményezheti a Szolgáltató adatvédelmi tisztviselőjének eljárását, illetve bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el.

13.1 A Felhasználó adatainak kezelésével összefüggő panasza esetén bejelentéssel vizsgálatot kezdeményezhet arra hivatkozással, hogy személyes adatok kezeléséhez fűződő jogok gyakorlásával kapcsolatban jogsérelem következett be, vagy annak veszélye fennáll.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elérhetősége (www.naih.hu)

Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c

Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.:5

Telefon: 061 3911400

Fax: 0613911410

Email : ugyfelszolgalat@naih>.hu

14 Cookie-k (sütik) elhelyezése

14.1 A sütik hasznosak, mert lehetővé teszik egy weboldal számára, hogy felismerjék a Felhasználó készülékét. Több különböző feladatot látnak el, például hatékonnyá teszik az oldalak közötti navigálást, megjegyzik a Felhasználó preferenciáit (például nyelvi beállítás), és általában javítják a felhasználói élményt. Ahhoz, hogy a Szolgáltató Honlapján minden tartalom megtekinthető legyen, a Felhasználó részéről sütik engedélyezésére van szükség.

14.2 Bizonyos cookie-k arra szolgálnak, hogy a Felhasználók a közösségi oldalak funkcióit használni tudják. Ilyen például a tartalom megosztása vagy egyéb közösségi oldal által biztosított funkció. Ezeket a cookie-kat a közösségi oldalak tárolhatják és kezelhetik. A közösségi oldalakkal elemzési és marketing célokból is együttműködhetünk. A közösségi oldalakat érintő adatkezelési beállításait a közösségi oldalon regisztrált fiókjába bejelentkezve kezelheti.

14.3 A sütik semmilyen módon nem képesek a látogatót azonosítani, csak a látogató gépének felismerésére alkalmasak.

14.4 Az első alkalommal, amikor meglátogatja oldalunkat, egy tájékoztató sávban figyelmeztetjük arra, hogy cookie-kat használunk. A Szolgáltatás használatának folytatásával hozzájárulását adja ezek használatához.

14.5 Önnek lehetősége van kezelni, illetve tiltani az egyes cookie-kat.

Amennyiben nem szeretné, hogy ilyen azonosító jel kerüljön az Ön számítógépére, módja van a böngészőjét úgy beállítani, hogy az ne engedje meg az egyedei azonosító jel elhelyezését az Ön gépére. A beállítás pontos helye az adott böngésző típusától függ. A böngészője "Segítség" funkciójával gyorsan megtalálhatja a beállítás helyét.

Ha bármilyen kérdése van a cookie-k használatával kapcsolatban, a Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. címen tudja felvenni velünk a kapcsolatot.

15 A webszerver naplóállományai

A Honlapot kiszolgáló webszerver olyan események adatait naplózza, amelyeket a felhasználók látogatásukkal idéznek elő a Honlap használata során (például a felhasználó számítógépének dinamikus IP címe, a böngésző típusa, a kérés ideje, stb.). Ezen anonim, tehát a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmas adatok hasznos statisztikai információkat nyújtanak a Szolgáltató számára a Honlap használatával kapcsolatban.

16 Külső szolgáltatók adatfelvétele

16.1 A Honlap külső szerverről érkező és külső szerverre mutató hivatkozásokat tartalmaz. A külső szerverek segítik a honlapon és a hírlevélben megtalálható reklámok megjelenítését, továbbá a látogatottsági és egyéb webanalitikai adatok független auditálását. (Google Analytics, Scarab, Gemius, Etarget). E szolgáltatók személyes adatot nem, csupán az egyénre utaló információktól megfosztott adatokat jogosultak kezelni. Külső szolgáltatók adatkezelési gyakorlatáért Szolgáltató nem felelős. Ezzel kapcsolatban részletes felvilágosítást az adatkezelő tudnak adni Felhasználó részére.

Elérhetőségük: www.google.com, www.etarget.hu, www.gemius.hu,www.scararesearch.com

17 Egyéb rendelkezések

17.1 Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen Adatvédelmi tájékoztatót módosítsa. Ez esetben az adatkezeléssel kapcsolatos információk közzététele a https://www.pink-code.com/adatvedelem weboldalon történik. Az érdemi változásokról Szolgáltató mindig megfelelő tájékoztatást nyújt.

2018.05.25